Відгуки про компанію Євро Склад — інтернет-магазин техніки з Європи

Товар не якісний після першої експлуатації вийшов з ладу.

• Коментар продавця25.01.2025

  Шановний клієнте
  Згідно з умовами гарантійного обслуговування та вимогами законодавства, оригінальна упаковка товару є обов’язковою для звернення за гарантійним ремонтом. Без оригінальної коробки гарантійне обслуговування товару не проводиться.
  Відповідно до законодавства, зокрема, статті 8 Закону України "Про захист прав споживачів", для звернення за гарантійним обслуговуванням необхідно надати товар у стані, який дозволяє його ідентифікацію, разом із усіма комплектуючими та документами.
  Рекомендуємо зберігати оригінальну упаковку протягом усього гарантійного терміну для уникнення подібних ситуацій.

гарне обслуговування , хороший сервіс. дякую продавцеві.

молодці

Замовляла капучінатор на подарунок. Крім того, що ніяк не могли відправити, писали, що я не відповідаю на дзвінки, хоча не телефонували, то щей товар прийшов в порваній коробці з потертою кришкою. Чому зразу не написали, що товар не в гарному стані? Тягнули з відправкою, щоб не було часу поміняти? Забрала, тому що ніколи шукати новий. Сподіваюся, що, хоча б, працюватиме. Дуже розчарована!

• Коментар продавця25.01.2025

  Дякуємо за покупку в нашому інтернет-магазині та вибачте за ситуацію, яка склалася. Ми хочемо пояснити, що упаковка товару могла постраждати через те, що раніше його не забрала інша клієнтка з відділення Нової Пошти.
  Ми розуміємо ваші почуття та готові запропонувати компенсацію у розмірі 150 грн за завдані незручності. Ще раз приносимо вибачення та сподіваємося, що ви залишитеся задоволені нашим сервісом.

товар якісний, швидко прийшов, продавець толерантний

Замовлений товар був відсутній.

добре

Рекомендую продавця!