Відгуки про компанію Євро Склад — інтернет-магазин техніки з Європи

Гарно рекламують вакууматор. тому довірилась словам менеджера. Прилад не відповідає прописаним характеристикам. Пустий пакет запаює, а привакууманні запаювання не працює. Робила все згідно рекомендації консультанта, але процес запаювання при вакуумації продуктів не працює. Не довіряйте таким продавцям, якщо не хочете отримати таку халепу і дарма витратити кошти!!!

• Коментар продавця04.03.2026

  Вітаємо! Нам прикро, що ви зіткнулися з труднощами. Описана вами ситуація (коли порожній пакет запаюється, а з продуктом — ні) зазвичай свідчить про потрапляння вологи або жиру на місце спаювання.
  Модель SilverCrest SV 125 C7 має окремий режим «Wet» (для вологих продуктів). Якщо ви вакуумуєте щось соковите, рідина може потрапляти під термострічку, що перешкоджає герметизації. Також важливо залишати 8-10 см вільного краю пакета.
  Ми впевнені у якості техніки SilverCrest!

• Коментар продавця11.03.2026

  Вітаємо! Ситуація з вашим вакууматором SilverCrest SV 125 C7 була детально розібрана сервісним центром.
  Результати діагностики: Прилад повністю справний і відповідає всім заявленим характеристикам. Причиною «несправності», на яку ви скаржилися, була неправильно встановлена (передавлена) вами верхня прокладка-ущільнювач. Через це була відсутня герметичність. Після того, як майстер встановив прокладку у правильне положення, вакууматор працює ідеально.
  Щодо ваших звинувачень: Нам дуже прикро, що замість того, щоб просто виконати наші рекомендації та перевірити правильність збірки, ви вдалися до агресії, безпідставних звинувачень у «впарюванні» та особистих образ у бік нашого магазину. Як показала експертиза — техніка SilverCrest є надійною, а проблема полягала виключно у вашому поводженні з приладом.
  Оскільки пристрій повністю робочий, згідно із законом та нашою попередньою домовленістю, витрати на логістику та послуги сервісного центру (складання акту) оплачуються вами.
  Сподіваємося, надалі ви будете уважніше ставитися до інструкцій та дотримуватися культури спілкування.

Все гарно, дякую

Дякую вам за роботу

Чудова якість