Відгуки про компанію Євро Склад — інтернет-магазин техніки з Європи

Все супер! Швидко відправили і болгарка якісна, працює чудово👍

🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮УВАГА ШАХРАЙ!!!!Товар пришел поврежден. Продавец не выслушал, перебивал, хамил, обвинял во всем Новую почту. Вместо конструктивного диалога зачитывал мне статьи Закона как робот.
Не рекомендую! Вел себя как мошенник!
Продавец прислал мне поврежденный товар, упаковал плохо товар, оставил насадку и поврежденную и вместо того, чтобы разрешить ситуацию — начал хамить, обвинять меня, оскорблять и вести себя неадекватно. Возврат средств не соглашается, игнорирует все аргументы. Создается впечатление, что это обычный мошенник, который наживается на доверчивых покупателях. Будьте осторожны — не связывайтесь с этим продавцом, потому что останетесь один на один с проблемой, которую создает этот продавец!

• Коментар продавця12.04.2025

  Повідомляємо, що згідно з ст. 12 Закону України «Про захист прав споживачів», споживач має право перевірити якість, комплектність та цілісність товару при отриманні, а також у присутності представника продавця або перевізника (у Вашому випадку – кур’єра компанії «Нова пошта»).
  Крім того, відповідно до п. 31 Правил надання послуг поштового зв'язку, затверджених постановою Кабінету Міністрів України № 270 від 05.03.2009 р., отримувач зобов’язаний перевірити цілісність та стан відправлення при його отриманні. У разі виявлення пошкоджень повинен бути складений акт про невідповідність або пошкодження, який підписується кур'єром і клієнтом. Саме на підставі цього акта можлива подальша компенсація з боку перевізника.
  Також згідно з Правилами перевезення вантажів компанії "Нова пошта", а саме:
  Розділ 6.1.2: "У момент отримання відправлення клієнт зобов’язаний перевірити його цілісність, зовнішній вигляд упаковки та самого вмісту".
  Розділ 6.1.3: "У разі виявлення пошкодження вантажу клієнт зобов’язаний скласти Акт огляду у присутності представника компанії. Без складання акта рекламації щодо пошкодження вантажу не приймаються."

• Коментар продавця12.04.2025

  З огляду на все зазначене, ми, на жаль, не маємо підстав для прийняття рекламації на механічне пошкодження, не зафіксоване при отриманні.
  Рекомендуємо Вам звернути увагу на можливість придбання запасної насадки окремо, оскільки вони доступні у продажу в спеціалізованих магазинах та онлайн.
  Дякуємо за розуміння